por Redacción Solicom | Nov 6, 2018 | Fidelización
¿Sabías que el sector del fitness es uno de los que cuenta con una mayor tasa de rotación de clientes? Lo más curioso es que la mayor parte de los abandonos no se dan porque el centro deportivo sea malo o porque tenga precios muy altos, sino porque los gerentes no han...
por Redacción Solicom | Oct 17, 2018 | Fidelización
En la actualidad, uno de los principales problemas a los que se enfrentan los centros deportivos es la gran cantidad de bajas que se dan cada año y que hacen que el negocio no resulte tan rentable. De hecho, el sector del fitness es uno de los que presenta una mayor...
por Redacción Solicom | Oct 17, 2018 | Fidelización
La ausencia de una cultura de orientación al cliente, el hecho de confundir el producto con el servicio, los errores en los servicios básicos, no dar prioridad a la relación con el cliente y una puesta en marcha deficiente son sólo algunos de los errores más...
por Redacción Solicom | Oct 16, 2018 | Fidelización
Se acerca el verano y, con ello, son muchos los clientes que se dan de baja del gimnasio para marcharse de vacaciones o porque prefieren dedicar su tiempo a otras cosas que no sean acudir a hacer ejercicio, especialmente cuando hace tanto calor. Son muchos los centros...
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