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Las mejores herramientas de automatización de procesos
Vivimos en un mundo donde el tiempo es, literalmente, oro. ¿Cuántas veces hemos deseado tener un clon que se encargue de y poco estimulantes? Pues bien, aunque no tengamos un doble humano (todavía), sí contamos con algo casi igual de útil: ¿Te imaginas poder librarte...
¿Qué es un consultor y cuáles son sus funciones?
Las empresas actuales, tanto grandes como pequeñas, se enfrentan a numerosos retos que requieren de habilidades estratégicas, conocimientos especializados y, sobre todo, una perspectiva externa y objetiva. Es aquí precisamente donde entra en escena la figura del...
¿Qué es un chatbot y cómo usarlo en tu empresa?
En los últimos, los chatbots basados en IA han ido ganando cada vez mayor popularidad, convirtiéndose en una herramienta imprescindible para aquellas empresas que quieren mejorar la experiencia de sus clientes y optimizar sus procesos operativos. De hecho, ¿sabías...
¿Cuáles son los beneficios de los procesos automatizados?
La automatización de procesos ha transformado por completo la manera en la que operan las empresas, permitiéndoles ahorrar tiempo y mejorar considerablemente su eficiencia. Pero, ¿qué implica realmente automatizar un proceso? ¿Cómo puede impulsar el crecimiento de tu...
¿Cómo automatizar procesos para aumentar la productividad?
¿Alguna vez te has parado a pensar en todos las horas que pierde tu empresa simplemente haciendo tareas repetitivas? ¿Cuántas decisiones se postergan porque los datos no están listos a tiempo? ¿O cuántos errores podrían haberse evitado con un flujo de trabajo mejor...
Qué es una consultoría y qué servicios legales ofrece
En los últimos años, los servicios de consultoría se han convertido en una herramienta esencial para muchas empresas en España. Debido al aumento de la competencia y a los constantes cambios que se van produciendo, cada vez más organizaciones optan por contar con un...
Consultor de ventas: función, tipos y por qué contratarlo
En el mundo actual, la competencia es cada vez mayor y las expectativas de los consumidores van cambiando constantemente, lo que hace que las empresas se vean obligadas a adaptarse rápidamente a las nuevas realidades del mercado. Y es precisamente aquí donde entra la...
¿Qué es una estrategia comercial? Tipos y cómo desarrollarla
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas empresas mantienen una posición dominante en el mercado durante años, mientras que otras luchan por mantenerse a flote? La mayoría de las veces, la respuesta se encuentra en una estrategia comercial bien definida y...
Estrategia de ventas: qué es, tipos y ejemplos
En el mundo empresarial actual, cualquier negocio, independientemente de su sector o tamaño debe contar con una estrategia de ventas que guíe las acciones del equipo para obtener resultados positivos y garantizar tanto el crecimiento como la supervivencia del...
¿Qué es la automatización de procesos? Ejemplos y beneficios
A lo largo de las últimas décadas, la automatización de procesos se ha convertido en un pilar clave para la transformación digital de las empresas. Una herramienta esencial para reducir costes, mejorar la precisión y liberar recursos humanos para tareas más...
Chatbot: ¿qué es, para qué sirve y cómo funciona?
Los chatbots han revolucionado la manera en que interactuamos en Internet, ofreciendo una solución automatizada para diferentes necesidades de comunicación y servicio al cliente, y permitiendo interacciones instantáneas y personalizadas a cualquier hora del día,...
¿Qué es BPM (Business Process Management)? Definición y aplicaciones
En la actualidad, la eficiencia y la eficacia son dos de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización. En este sentido, la gestión de procesos de negocio, conocida como BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), se ha convertido en una de las mejores...
¿Qué es un sistema CRM? — Gestión de las relaciones con los clientes
En la actualidad, la información y la velocidad se han convertido en elementos fundamentales para el éxito de cualquier negocio, por lo que no es extraño que las empresas se encuentren inmersas en una búsqueda constante por mejorar la eficiencia y la calidad de las...
Profit first – los beneficios, lo primero
Hoy me gustaría hablarte de «Profit first» (los beneficios, lo primero). Es un método de gestión del dinero en tu gimnasio que asegura la rentabilidad positiva del sitio desde el día 1. Si te suena a cuento chino, sigue leyendo: Varias cuentas bancarias El método, en...
¿Qué es el modelo Canvas y cómo aplicarlo a tu negocio?
¿Serías capaz de sintetizar en una sola página el modelo de tu negocio? Esto es precisamente lo que hace el modelo Canvas. Si aún no estás seguro de lo que hablamos o de cómo hacerlo correctamente, sigue leyendo. El modelo Canvas, también conocido como lienzo del...
Experiencia de cliente: 5 Retos a los que deben enfrentarse las marcas
Desde que comenzó la pandemia, la importancia de la experiencia de cliente ha ido en aumento y ha empezado a ser vista más como una inversión que como un gasto. Actualmente, casi el 80% de los directivos de empresas españoles creen que invertir en la tecnología de...
Técnicas para mejorar la productividad de tu empresa
Es normal que cuando una persona entra a trabajar por primera vez a una empresa requiera de un periodo de aprendizaje para adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar las funciones inherentes al puesto de trabajo. No obstante, no todas las...
9 estrategias de marketing online para potenciar tu negocio
Internet ha transformado radicalmente la forma de crear y promover negocios. Actualmente, tenemos acceso a muchos más recursos y mucho más potencial que antes. Entonces, ¿por qué tantos empresarios acaban descuidando estas oportunidades de negocio, renunciando al...
Revolucionando el Servicio Postventa: Un Caso de Éxito con Tecnología AI
El servicio postventa ha sido tradicionalmente un desafío considerable para muchas empresas. Requiere una inversión significativa en recursos humanos y formación para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria. Sin embargo, la evolución tecnológica y la...
Transformación Digital en la Gestión de Leads con CRM
Introducción al Desafío Una agencia de marketing internacional enfrentaba un gran desafío. La gestión de sus leads era manual, lenta y propensa a errores. Necesitaban una solución que automatizara y optimizara este proceso crítico. Aplicando el Framework IMPACTO...
Revolucionando el Marketing en el Sector de la Construcción: Un Caso de Éxito con E-mail Marketing Automatizado
Situación Inicial: Un Enfoque Tradicional En el corazón de España, una empresa del sector de la construcción operaba con métodos tradicionales en marketing y ventas. La comunicación con los clientes potenciales dependía de la creación manual de correos electrónicos,...